BOHEME Bathrooms · забота после покупки

Гарантия и сервис

На продукцию BOHEME распространяется официальная гарантия. Точный срок зависит от модели и указывается в документах или информации к товару; для отдельных изделий он может составлять до 10 лет.

До 10 лет

Максимальный срок для отдельных групп и моделей продукции.

Сохраните документы

Понадобятся данные заказа и документ, подтверждающий покупку.

Поможем разобраться

Проверим обращение и подскажем дальнейшие действия.

Как обратиться по гарантии

Чтобы быстрее определить причину и решение, подготовьте информацию заранее.

  1. Сообщите номер заказаИли приложите документ, подтверждающий покупку.
  2. Укажите модельНужны название изделия и артикул выбранной комплектации.
  3. Приложите материалыФотографии или видео изделия, места установки и упаковки.
  4. Дождитесь ответаСпециалист изучит обращение и сообщит порядок действий.

До монтажа

Осмотрите изделие, проверьте комплектность, цвет и отсутствие внешних повреждений до начала установки.

При установке

Соблюдайте инструкцию и привлекайте квалифицированного специалиста. Сохраните доступ к узлам, требующим обслуживания.

Гарантия не заменяет обязательные права покупателя, установленные законодательством РФ. Решение принимается после проверки изделия и обстоятельств обращения.

Подготовить обращение

Напишите нам, приложив номер заказа, артикул и фотографии.

Написать на emailПозвонить

Сервисный центр и гарантия

Благодарим за выбор продукции BOHEME. Если возник вопрос по установке, эксплуатации или качеству изделия, обратитесь в сервисный центр и приложите видеоматериал.

О получении обращения сообщим в течение 48 часов, а решение постараемся принять в течение 5 рабочих дней. По вопросам установки и заполнения формы: 8 800 550-40-70.